隐私政策
最近更新:2026年7月13日
1. 我们收集的信息
为提供服务,我们可能处理账号信息、联系方式、所在城市、兴趣偏好、学习记录、作品提交、会员状态、订单记录、子女代付授权、客服沟通和设备日志信息。
2. 信息用途
信息用于账号管理、课程推荐、直播提醒、班级社群运营、作品点评、订单与退款、子女关怀、客户支持、安全审计和服务改进。
3. 子女关怀与代付
用户主动绑定子女账号后,子女可查看经授权的学习进度、订单和消费记录。用户可通过客服或账号设置撤回授权。
4. Cookie 与分析
我们可能使用必要 Cookie 维持登录状态、偏好设置和安全防护;也可能使用匿名化分析工具了解页面访问、转化和错误情况。
5. 共享与第三方服务
我们不会出售个人信息。为交付服务,可能与云服务、支付服务、短信服务、客服系统、数据分析和活动合作方处理必要数据,并要求其遵守保密与安全义务。
6. 数据保留
账号、订单和会员记录会在服务期间保留;学习记录和作品可由用户删除或申请客服协助处理。为满足安全、审计、税务或法律要求,部分记录可能在必要期限内保留。
7. 用户权利
用户可请求访问、更正、删除、导出个人信息,或撤回非必要处理授权。涉及代付或家庭协同的请求,可能需要验证授权关系。
8. 安全措施
我们采用访问控制、传输加密、最小权限、日志审计和数据隔离等措施保护信息安全。任何系统都无法保证绝对安全,发现风险时请及时联系我们。
9. 联系方式
隐私与数据请求可发送至 privacy@lelingxueshe.example,或通过联系页面提交。